2026년 마케팅 전략의 핵심-Influence Maps와 AI로 비선형 고객 여정 정복하기

안녕하세요, 마케터 여러분!2025년 말, 고객 여정은 더 이상 예측 가능한 직선이 아닙니다. 소비자들은 스트리밍(Streaming), 스크롤링(Scrolling), 검색(Searching), 쇼핑(Shopping)이라는 4S 행동을 끊임없이 오가며, 복잡하고 비선형적인 경로를 따라 구매 결정을 내리고 있어요. 전통적인 선형 퍼널 모델은 이 현실을 따라잡지 못합니다.Google의 최신 아티클 “Put influence maps at the core of your marketing strategy”에서 Boston Consulting Group(BCG)와 함께 제안한 Influence Maps(영향력 지도)가 바로 이 문제를 해결할 새로운 프레임워크예요. Influence Maps는 다양한 온라인/오프라인..

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• · 2025. 12. 23.

마케팅의 비극: AND1과 나이키(Nike)가 던지는 생존의 교훈

AND1과 나이키(Nike)의 사례는 무엇을 가르쳐주는가?💡 넷플릭스 다큐멘터리 'AND1의 흥망성쇠(Untold: The Rise and Fall of AND1)'를 통해 마케팅의 성공과 실패를 날카롭게 분석합니다. AND1 은 길거리 농구라는 새로운 시장을 독점하며 성공했지만, 제품의 본질적 가치를 잃고 실패했습니다. 반면, 나이키(Nike)는 그들이 개척한 시장을 모방하고 자신들의 기술력 이라는 독점적 자원을 결합하여 시장을 재탈환했습니다. 이 사례는 진정한 혁신은 모방할 수 있지만, 기술과 품질은 단기간에 모방할 수 없다는 냉혹한 교훈을 우리에게 던집니다. Part 1. 당신의 성공은 진짜인가? 새로운 시장의 비극모두가 성공을 원하지만, 대부분의 성공은 기존 시장에서 조금 더 나은 것을 만드는..

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• · 2025. 8. 28.